Politika privatnosti

Ko smo mi

Tilia je rukovalac vašim podacima o ličnosti i obrađuje ih u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Za sva pitanja o privatnosti obratite nam se putem kontakt stranice.

• Rukovalac je Tilia, sa sedištem u Srbiji.
• Podatke obrađujemo pošteno, zakonito i samo u navedene svrhe.
• Kontakt za zaštitu podataka dostupan je na kontakt stranici.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke neophodne za obradu i isporuku porudžbine, za odgovor na vaš upit i za osnovno funkcionisanje sajta.

• Ime i prezime, adresu za isporuku i broj telefona.
• Imejl adresu za potvrdu i praćenje porudžbine.
• Sadržaj poruke koju nam pošaljete i, uz saglasnost, imejl za prijavu na obaveštenja.

Svrha i pravni osnov

Podatke koristimo da bismo izvršili porudžbinu, komunicirali sa vama i ispunili zakonske obaveze. Za svaku obradu postoji pravni osnov.

• Obrada radi zaključenja i izvršenja ugovora (porudžbina i isporuka).
• Ispunjenje zakonskih obaveza (na primer, izdavanje računa i vođenje evidencije).
• Obrada na osnovu vaše saglasnosti (na primer, prijava na obaveštenja i analitički kolačići), koju možete povući u svakom trenutku.

Kolačići i analitika

Sajt koristi kolačiće da bi ispravno radio i, uz vašu saglasnost, da bismo razumeli kako se koristi. Analitiku ne učitavamo pre saglasnosti.

• Neophodni kolačići su uvek aktivni i ne zahtevaju saglasnost.
• Analitičke i slične kolačiće učitavamo tek nakon vaše saglasnosti kroz traku o kolačićima.
• Saglasnost možete povući ili izmeniti u svakom trenutku.

Čuvanje i deljenje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe i koliko nalažu propisi, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo.

• Podatke o porudžbini čuvamo u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima.
• Delimo ih samo sa kurirskom službom radi isporuke i sa pouzdanim pružaocima usluga koji rade po našem nalogu.
• Ne prodajemo vaše podatke i ne delimo ih u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.

Vaša prava i kontakt

Imate pravo da pristupite svojim podacima, da ih ispravite, obrišete ili ograničite njihovu obradu, kao i da uložite prigovor. Zahtev nam šaljete putem kontakt stranice.

• Pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka i pravo na prigovor na obradu.
• Pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.